Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

ИП Пшенников Данила, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000, Москва. Контакт для обращений: hi@vykatka.ru.

Какие данные собираем

Через форму заявки: контакт, который вы оставили (телефон, Telegram или почта), имя и описание задачи — если вы их указали. Других полей в форме нет.

Автоматически, через Яндекс.Метрику: обезличенные данные о посещении — адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера. Если вы нажали «Разрешить всё» в плашке внизу страницы, к ним добавляется запись действий на странице: движения курсора, клики, прокрутка. Ни в том, ни в другом случае эти данные не позволяют идентифицировать вас лично.

Мы не собираем специальные категории данных — о здоровье, убеждениях и тому подобном — и не принимаем решений о вас автоматически.

Зачем

Единственная цель обработки контактных данных — связаться с вами по вашей заявке и обсудить задачу. Данные Метрики используются для оценки работы сайта и рекламы.

Мы не используем ваши контакты для рассылок и не продаём их. Через какие сервисы данные всё-таки проходят и зачем — в разделе «Кому передаём».

Основание

Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы. Согласие добровольное — без него форма не отправляется, но вы можете написать нам напрямую любым способом из подвала сайта.

Для аналитики основание отдельное — ваш ответ в плашке внизу страницы: обезличенная статистика собирается по умолчанию, запись действий включается только после кнопки «Разрешить всё».

Сколько храним и как защищаем

Контактные данные — до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения. Затем удаляем.

Заявка не складывается в базу на сайте: с формы она сразу уходит сообщением в Telegram тому, кто с вами свяжется. Сайт работает по HTTPS, доступ к переписке и заявкам есть только у нас.

Кому передаём

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужих рассылок. Данные проходят только через сервисы, без которых сайт не работает: Telegram — доставка заявки, Яндекс.Метрика — обезличенная статистика, хостинг-провайдер — размещение сайта. Каждый получает ровно то, что нужно для своей задачи.

Отдельный случай — требование закона: если данные обязан получить уполномоченный государственный орган, мы обязаны их предоставить.

Куки и аналитика

Сайт использует Яндекс.Метрику (ООО «Яндекс»). Она сохраняет технические файлы cookie и собирает обезличенную статистику посещаемости — по ней мы понимаем, какие страницы читают и окупается ли реклама. Эта часть работает с первого визита.

Запись действий на странице — вебвизор — по умолчанию выключена. Она включается только если вы нажали «Разрешить всё» в плашке согласия. Содержимое полей формы заявки в запись не попадает ни при каком выборе.

Ваш выбор сохраняется в браузере — в локальном хранилище сайта, на наши серверы он не уходит. Пока выбор сохранён, плашка больше не появляется.

Отозвать согласие: очистите данные этого сайта в браузере (в настройках это «файлы cookie и данные сайтов» либо «очистить данные» для конкретного адреса). После этого плашка спросит заново, а запись действий снова выключится. Полностью отказаться от куки можно там же, в настройках браузера, — сайт останется работоспособным.

Как отозвать согласие и какие у вас права

Вы вправе в любой момент узнать, что мы о вас храним, потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные и отозвать согласие. Напишите на hi@vykatka.ru с любого адреса или в @vykatka.

Отвечаем в течение 10 рабочих дней, данные удаляем в тот же срок и подтверждаем это в ответ. Согласие на аналитику отзывается отдельно и без письма — см. предыдущий раздел.

Изменения политики

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Если меняется что-то существенное, мы обновляем дату редакции в начале документа.